Política de Privacidad

1. Introducción

Quanta (en adelante, "la empresa", "nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de las personas que interactúan con nuestro sitio web y servicios de consultoría. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia y sus decretos reglamentarios.

Al utilizar nuestro sitio web o al enviarnos información a través del formulario de contacto, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Responsable del tratamiento

Nombre: Quanta
Dirección: Carrera 51B # 79-246, Alto Prado, Barranquilla, Colombia
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +57 605 491 7263

3. Información que recopilamos

3.1 Datos proporcionados directamente

Cuando utiliza el formulario de contacto en nuestro sitio web, podemos recopilar:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono (opcional)
Descripción de su operación o consulta (opcional)

3.2 Datos recopilados automáticamente

Nuestro sitio web puede recopilar automáticamente información técnica como la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y la duración de la visita, a través de herramientas de análisis. Esta información se usa en forma agregada y no permite identificarle individualmente.

3.3 Cookies

Usamos cookies de sesión y de preferencia. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza con base en:

Consentimiento: cuando usted nos envía un formulario de contacto o acepta las cookies opcionales.
Ejecución de un contrato: cuando sus datos son necesarios para prestar el servicio de consultoría contratado.
Interés legítimo: para el análisis de uso de nuestro sitio web con fines de mejora.

5. Cómo usamos su información

Usamos la información recopilada para:

Responder a sus consultas sobre servicios de consultoría logística
Gestionar la relación contractual si se contrata alguno de nuestros servicios
Mejorar el funcionamiento y contenido de nuestro sitio web
Cumplir con obligaciones legales aplicables

No utilizamos sus datos para enviar comunicaciones de mercadeo sin su consentimiento previo. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.

6. Compartir información con terceros

No compartimos sus datos personales con terceros salvo en las siguientes circunstancias:

Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o requerimiento de autoridad competente
Con proveedores de servicios técnicos que actúen en nuestro nombre (por ejemplo, hosting), bajo acuerdos de confidencialidad

En todos los casos, aplicamos medidas para que el tratamiento de sus datos por terceros sea proporcional y respetuoso con su privacidad.

7. Retención de datos

Los datos recibidos a través del formulario de contacto se conservan por un período máximo de 24 meses a partir de la última interacción. Los datos relacionados con contratos de servicio se conservan según los plazos establecidos por la legislación colombiana aplicable.

8. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Entre ellas: transmisión cifrada de datos (HTTPS), acceso restringido a la información, y revisiones periódicas de nuestros procedimientos de seguridad.

En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos, notificaremos a las autoridades competentes y, cuando corresponda, a los titulares afectados, conforme a la normativa colombiana.

9. Sus derechos como titular de datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

Conocer los datos personales que tenemos sobre usted
Actualizar y rectificar sus datos cuando sean inexactos
Solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios
Revocar el consentimiento otorgado
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: [email protected]

10. Autoridad de supervisión

En Colombia, la entidad responsable de la supervisión en materia de protección de datos es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la ley, puede presentar una queja ante dicha entidad a través de su sitio web oficial.

11. Privacidad de menores

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si tenemos conocimiento de que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos de forma inmediata.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de forma ocasional. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de "última actualización" al comienzo del documento. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

13. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:

Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Carrera 51B # 79-246, Alto Prado, Barranquilla, Colombia
Teléfono: +57 605 491 7263