Términos y Condiciones

1. Identificación

El presente sitio web y los servicios descritos en él son operados por:

• Razón social: Quanta
• Dirección: Carrera 51B # 79-246, Alto Prado, Barranquilla, Colombia
• Teléfono: +57 605 491 7263
• Correo electrónico: [email protected]

2. Aceptación de los términos

Al acceder a este sitio web o al solicitar cualquiera de los servicios de Quanta, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, le pedimos que se abstenga de utilizar el sitio o los servicios.

Quanta se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha de vigencia. El uso continuado del sitio o de los servicios después de dicha actualización constituye aceptación de los nuevos términos.

3. Descripción de los servicios

Quanta ofrece servicios de consultoría operativa orientados a mejorar la coordinación y el flujo de bienes dentro de organizaciones empresariales. Los servicios disponibles son:

3.1 Revisión Logística

Evaluación práctica de una ruta de suministro. Incluye mapeo del flujo, identificación de puntos de fricción y entrega de un resumen documentado con observaciones y sugerencias. Tarifa: $460.000 COP.

3.2 Programa de Coordinación de Suministro

Compromiso de tres semanas enfocado en mejorar los traspasos entre proveedores, almacenamiento y despacho. Incluye sesiones de trabajo conjunto, diseño de rutinas simplificadas y entrega de procedimientos documentados. Tarifa: $880.000 COP.

3.3 Asociación Logística

Colaboración de siete semanas para organizaciones que desean fortalecer la coordinación logística entre múltiples ubicaciones. Incluye sesiones semanales, seguimiento estructurado, definición de roles y revisión de cierre. Tarifa: $1.320.000 COP.

Las tarifas indicadas corresponden a los servicios descritos. Cualquier alcance adicional se acordará por escrito antes de su ejecución.

4. Proceso de contratación

La solicitud de un servicio se inicia a través del formulario de contacto del sitio web o por comunicación directa. La relación de servicio se formaliza mediante propuesta escrita aceptada por las partes. Quanta no inicia ningún trabajo hasta que exista acuerdo documentado sobre el alcance y la contraprestación.

5. Condiciones de pago

Las condiciones de pago específicas se establecen en la propuesta de servicio. Con carácter general:

• Los pagos se realizan en pesos colombianos (COP).
• Se podrá acordar un pago adelantado parcial al inicio del servicio.
• El saldo restante se liquida según los hitos o condiciones pactadas en la propuesta.
• Los pagos no reembolsados por trabajo ya ejecutado no son objeto de devolución, salvo incumplimiento imputable a Quanta.

6. Obligaciones de las partes

6.1 Obligaciones de Quanta

• Prestar el servicio acordado con diligencia y en los plazos pactados.
• Mantener confidencialidad sobre la información operativa del cliente.
• Entregar la documentación comprometida en cada servicio.
• Comunicar oportunamente cualquier situación que pueda afectar el cumplimiento.

6.2 Obligaciones del cliente

• Proporcionar acceso razonable a la información y procesos necesarios para la prestación del servicio.
• Designar un interlocutor disponible durante el período de consultoría.
• Realizar los pagos en las condiciones acordadas.
• Utilizar los entregables únicamente para los fines propios de su operación.

7. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener confidencial la información sensible que se comparta en el marco de la prestación del servicio. Esta obligación se mantiene vigente durante la ejecución del servicio y por un período de dos años tras su finalización, salvo que la información sea de dominio público o deba divulgarse por mandato legal.

8. Propiedad intelectual

Los marcos de trabajo, plantillas y metodologías desarrolladas por Quanta con anterioridad al servicio son propiedad exclusiva de Quanta. Los entregables específicos producidos para el cliente en el marco del contrato son de uso del cliente para sus operaciones internas. Ninguna de las partes podrá comercializar los materiales del otro sin autorización escrita previa.

9. Limitación de responsabilidad

Quanta presta servicios de consultoría operativa y no ofrece asesoría jurídica, financiera, contable o en materia de seguros. Las recomendaciones entregadas son de naturaleza orientativa y su implementación es responsabilidad del cliente.

Quanta no será responsable por resultados operativos específicos derivados de la aplicación de las recomendaciones, ni por circunstancias externas que afecten la operación del cliente.

10. Cancelación y modificación del servicio

Cualquiera de las partes puede solicitar la cancelación de un servicio en curso con comunicación escrita previa de cinco días hábiles. En caso de cancelación por parte del cliente, se facturará el trabajo ejecutado hasta la fecha. En caso de cancelación imputable a Quanta, se reembolsará el saldo correspondiente al trabajo no ejecutado.

Las modificaciones de alcance deben acordarse por escrito y pueden implicar ajustes en el plazo y la contraprestación.

11. Uso del sitio web

El contenido publicado en este sitio web tiene carácter informativo. Quanta no se responsabiliza por errores u omisiones en la información, ni por la disponibilidad ininterrumpida del sitio. Queda prohibido el uso del sitio o su contenido con fines contrarios a la ley o a los presentes términos.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Barranquilla, Colombia, salvo acuerdo expreso en otro sentido.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puede comunicarse con nosotros:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección: Carrera 51B # 79-246, Alto Prado, Barranquilla, Colombia
• Teléfono: +57 605 491 7263